# Central de averías para su caldera Cointra en Toledo. ¿Su caldera Cointra no funciona como debería? Llame al 925 58 04 59: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 925 58 04 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cointra. Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente. ## Averías habituales ### Golpea o silba al calentar Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión. ### Los radiadores se quedan fríos Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador. ### Baja la presión del manómetro Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada. ## Qué revisa el técnico - **Válvula de gas**: Abre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar. - **Válvula de tres vías**: Decide hacia dónde va el agua del primario y, agarrotada, deja la vivienda sin radiadores o sin ducha caliente. - **Bomba de circulación**: Mueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso. ## Toledo: datos que influyen Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más. El 78,8 % de las viviendas de Toledo tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 13 % se calienta solo con aparatos sueltos. El gasóleo abastece al 36,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Toledo. Las noches de enero rondan los 1,3 °C de mínima media (Toledo, AEMET). El 51,2 % de las viviendas de Toledo está en edificios anteriores a 1991, y un 23,9 % es de antes de 1971. Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Toledo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué calderas Cointra tienen atención técnica? Calderas Cointra: Calefacción y agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría? Los cambios de temperatura en la ducha suelen venir del intercambiador sanitario obstruido o de un fallo de modulación del gas. ### ¿A qué presión debe estar la caldera? Depende del aparato y de la altura del edificio, pero lo habitual en frío ronda ese valor. Si baja de forma repetida, hay que buscar la fuga. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Cointra? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cointra. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.