# ¿Falla su vinoteca Franke? Pida asistencia técnica en Toledo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Toledo para examinar su vinoteca Franke, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 925 58 04 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Franke.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Se empaña o gotea por dentro
Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

### El vino no está a su temperatura
En las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

### Una de las zonas está templada
En vinotecas de doble zona, cada compartimento tiene su sonda y a veces su ventilador o resistencia. Verifique que ambas zonas tengan la temperatura bien programada.

## Qué revisa el técnico
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Un módulo agotado deja la vinoteca templada aunque los ventiladores giren.
- **Evaporador**: Una fuga en su circuito reduce poco a poco la capacidad de frío del equipo.
- **Ventiladores interior y exterior**: Con un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.

## Toledo: datos que influyen
La refrigeración llega al 63,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de julio alcanza 34,6 °C en Toledo: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Toledo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Franke tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Franke, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Si el interior se calienta, busque para ellas un rincón fresco y estable. Lo que más les perjudica son los cambios bruscos de temperatura y la luz directa.

### ¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
No es recomendable: las de libre instalación suelen expulsar el calor por detrás o por los lados y necesitan espacio libre. Para encastrar existen modelos con ventilación frontal.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Franke. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.