# ¿Falla su vinoteca Svan? Pida asistencia técnica en Toledo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Toledo para examinar su vinoteca Svan, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 925 58 04 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Cuesta cerrar la vinoteca
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.

### Vibra o hace un ruido molesto
Un ventilador gastado suele zumbar de forma continua. Compruebe que la vinoteca no toca la pared ni otros muebles y que el suelo es firme.

### El vino no está a su temperatura
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.

## Qué revisa el técnico
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Cuando el conducto se obstruye, la humedad aumenta y aparece agua bajo las baldas.
- **Compresor**: Genera el frío en las vinotecas de compresor; si falla, el interior se calienta poco a poco.
- **Placa de control y panel**: Gestionan temperaturas, iluminación y alarmas; un fallo deja botones o pantalla sin respuesta.

## Toledo: datos que influyen
La refrigeración llega al 63,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Cuando el termómetro ronda los 34,6 °C de máxima media en julio (Toledo), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Toledo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?
Vinotecas Svan: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Como orientación general, el vino que se guarda se conserva bien entre 10 y 14 grados con pocas oscilaciones. Para servir, cada tipo tiene su temperatura recomendada.

### ¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Guárdelas en el lugar más fresco y oscuro de la casa, lejos del sol y de la cocina. Evite moverlas más de lo necesario.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Svan. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.