# Central de averías para su equipo de aerotermia Toshiba en Toledo. ¿Su equipo de aerotermia Toshiba no funciona como debería? Llame al 925 58 04 59: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 925 58 04 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Toshiba. Tipos con atención técnica: Generación térmica. ## Averías habituales ### Me he quedado sin agua caliente Suele fallar la sonda del depósito, la válvula de tres vías o la resistencia de apoyo. Mire si el modo ACS está activado y si hay algún aviso en pantalla. ### Bloque de hielo en la máquina exterior Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos. ### La unidad se para con un aviso La electrónica detiene el equipo para protegerlo. Apunte el mensaje del display y si se repite a ciertas horas, porque orienta mucho el diagnóstico. ## Qué revisa el técnico - **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: El acumulador guarda el agua sanitaria y el apoyo eléctrico la refuerza en días fríos o en ciclos antilegionela; si fallan, falta ACS. - **Compresor**: Mueve el fluido frigorífico por todo el circuito y, averiado, el equipo se detiene o funciona solo con resistencias. - **Válvula de expansión electrónica**: Dosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para. ## Toledo: datos que influyen Calefacción instalada en el 78,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El gasóleo abastece al 36,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Toledo. Las noches de enero rondan los 1,3 °C de mínima media (Toledo, AEMET). La refrigeración llega al 63,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 34,6 °C en Toledo, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas. La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Toledo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué aerotermia Toshiba tienen atención técnica? Formatos de aerotermia Toshiba con atención técnica: Generación térmica. ### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo? Puede ser por un ajuste demasiado exigente, por temperaturas exteriores muy bajas o porque el compresor no rinde. Conviene revisarlo. ### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua? Revisar presión y caudal del agua, limpiar la batería exterior, comprobar sondas y el estado del refrigerante. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión. ### ¿Es el servicio técnico oficial Toshiba? Toshiba no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Toshiba; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).