Hace mucho ruido fuera
Un zumbido metálico o las vibraciones suelen indicar un problema mecánico en las aspas o en los amortiguadores. Retire solo lo que esté fuera del equipo, sin tocar su interior.
Aerotermia Baxi con avería: atención técnica en Toledo.
¿Su equipo de aerotermia Baxi no funciona como debería? Llame al 925 58 04 59: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en aerotermia Baxi se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Me he quedado sin agua caliente
Suele fallar la sonda del depósito, la válvula de tres vías o la resistencia de apoyo. Mire si el modo ACS está activado y si hay algún aviso en pantalla.
La máquina de fuera no arranca
Cuando el módulo interior pide calor y la unidad de fuera no responde, el origen suele ser eléctrico o de comunicación entre ambas. Anote el código y no la reinicie de forma repetida.
Sistemas que revisa el técnico
- Intercambiador de placasCon suciedad o lodos en su interior, el agua pasa con dificultad y el equipo se para por caudal o presión.
- Válvula de expansión electrónicaCuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.
- Sondas de temperaturaInforman a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
Prevención sencilla
- Deje libre de hojas y trastos el entorno de la máquina de fuera para que circule sin obstáculos.
- Asegúrese de que la bandeja inferior de la máquina exterior desagua sin obstáculos tras cada desescarche.
Precauciones
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Datos de Toledo que afectan a los aerotermia
Instalaciones de calefacción: 78,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 13 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 36,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Toledo. AEMET sitúa la mínima media de enero en 1,3 °C en Toledo.
Los datos del INE cifran en un 63,2 % las viviendas de Toledo con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 34,6 °C en Toledo, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Toledo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 1,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 78,8 %
- Máxima media de julio
- 34,6 °C
- Viviendas con refrigeración
- 63,2 %
Interprete el código que muestra su aparato.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
H06.44 | Bloqueo por demasiados ciclos de comienzo directo en poco tiempo.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
H06.45 | Bloqueo por demasiados ciclos de deshielo en poco tiempo.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
H06.51 | Compresor bloqueado por protección térmica o presostato de alta abierto.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
H06.52 | Detección de vacío al arrancar el compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
H06.53 | Temperatura ambiente inferior a −7 °C, fuera del rango del compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
H06.54 | Temperatura ambiente superior a 42 °C, fuera del rango del compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
H06.55 | Temperatura del acumulador de ACS por encima del límite permitido.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.59 | No se detecta la sonda superior de temperatura del ACS.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.64 | Sonda del evaporador ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.65 | Sonda del evaporador en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.103 | Sonda de temperatura ambiente en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E00.104 | Sonda de temperatura ambiente ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E02.66 | Protección anticorrosión TAS del acumulador no conectada.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E02.67 | Cortocircuito en la protección anticorrosión TAS.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
E06.48 | Bloqueo definitivo tras repetidos bloqueos del compresor.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
H00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.32 | Sonda exterior ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.33 | Sonda exterior en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.34 | No se detecta la sonda exterior esperada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.47 | Sonda de temperatura de circulación ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.48 | Sonda de temperatura de circulación en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.49 | No se detecta la sonda de temperatura de circulación esperada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.51 | Sonda de temperatura de retorno ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H00.52 | Sonda de temperatura de retorno en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.02 | El control espera los números de configuración.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.03 | Configuración incorrecta.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.04 | Error de parámetros.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.05 | Incompatibilidad entre la configuración CSU y la unidad de control CU.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.07 | Error de presión de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Lea la presión en el panel y observe si hay fugas visibles, sin abrir el circuito. |
H02.09 | Bloqueo parcial mediante la entrada externa BL.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.10 | Bloqueo total mediante la entrada externa BL.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.23 | Error en la circulación de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
H02.25 | Protección anticorrosión Titan Active System abierta o en cortocircuito.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.36 | Pérdida de comunicación con un dispositivo funcional.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.37 | Pérdida de comunicación con un dispositivo no crítico.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H02.60 | La zona no admite la función seleccionada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.06 | Compresor detenido por alta presión.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.07 | Compresor detenido por baja presión.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.21 | Fallo de la sonda de temperatura de retorno de la bomba de calor.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.22 | Error de funcionamiento en calefacción.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.23 | Fallo de la sonda de presión del refrigerante.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.24 | Protección por alta presión del refrigerante.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.25 | Fallo de la sonda de temperatura de ida de la bomba de calor.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.26 | Fallo de la sonda de temperatura del líquido de la bomba de calor.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.27 | Activación de la protección antiheladas.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.28 | Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.29 | Incompatibilidad entre unidad exterior e interfaz.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.30 | Temperatura anómala en la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.31 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.32 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.33 | Temperatura anómala del disipador de calor exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.34 | Anomalía del módulo de potencia exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.35 | Sobrecalentamiento de la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.36 | Fallo del motor del ventilador exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.37 | Protección exterior por sobrecalentamiento activada.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.38 | Presión anómala en la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.39 | Sobrecorriente del compresor exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.42 | Anomalía del refrigerante en la unidad exterior.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
H06.43 | Configuración incorrecta del interruptor DIP de la interfaz.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E00.00 | Sonda de ida ausente o lectura inferior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E00.01 | Sonda de ida en cortocircuito o lectura superior al rango.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E02.13 | Bloqueo de la unidad de control mediante entrada externa.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
E02.24 | Bloqueo del sistema de circulación de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
A00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A00.57 | Sonda superior de ACS ausente o lectura inferior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A00.58 | Sonda superior de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango.BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A02.06 | Advertencia de presión de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A02.22 | Advertencia del sistema de circulación de agua.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
A02.55 | Identificación de serie del dispositivo ausente o no válida.Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 925 58 04 59
Documentación consultada
- Baxi BC ACS iR290: manual 7774257 v05, 16/02/2022
- Baxi Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32: manual 7771960 v05
Así se organiza la reparación en Toledo.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Aerotermia Baxi: preguntas
¿Qué aerotermia Baxi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia. Si su aparato pertenece a otra línea Baxi, consulte la página correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre A, H y E en BC ACS iR290?
A identifica una advertencia. H indica un bloqueo que puede desaparecer al recuperarse las condiciones; E corresponde a una anomalía grave que detiene el sistema. Eliminar un mensaje no resuelve su causa.
¿Qué significa H06.28 en Platinum BC Smart iR32?
Es un problema de comunicación entre las unidades interior y exterior. Anote el aviso y solicite asistencia; no compruebe cables ni bornes.
¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Sí. Durante el desescarche sale vapor y puede oírse un cambio de ruido; es el equipo eliminando la escarcha.
¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Un técnico debe comprobar periódicamente el circuito hidráulico, el frigorífico y la configuración, además de la limpieza exterior.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No representamos a Baxi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.