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925 58 04 59Llamar

Central de averías para su caldera Baxi en Toledo.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Toledo para examinar su caldera Baxi, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Un especialista en calderas Baxi se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Antes de llamar, compruebe esto.

Golpea o silba al calentar

Los golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.

Arranca y para cada poco

Ese funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.

Hay un charco bajo la caldera

Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Bomba de circulaciónSi se agarrota, los radiadores no reciben agua caliente y el equipo se protege por sobretemperatura.
  • Sifón de condensadosSi se atasca con residuos, el agua no evacua, el equipo se bloquea y puede aparecer un charco debajo.
  • Sondas de temperaturaCuando leen mal, la caldera calienta de más, se apaga antes de tiempo o muestra un código de sonda.

Cómo cuidar su caldera

  • Purgue los radiadores al empezar la temporada si nota la parte superior fría, con la caldera apagada.
  • Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.

Comprobaciones seguras

Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.

Toledo en cifras: hogares, clima y calderas

El agua de cada zona de Toledo llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

El 78,8 % de las viviendas de Toledo tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 13 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 36,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. AEMET sitúa la mínima media de enero en 1,3 °C en Toledo.

El 51,2 % de las viviendas de Toledo está en edificios anteriores a 1991, y un 23,9 % es de antes de 1971.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1982-2010 (Toledo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
1,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
78,8 %
Viviendas anteriores a 1991
51,2 %

Avisos documentados en los manuales Baxi.

Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

Neodens Plus ECO; control del manual 7731457 (01-04/19).
AvisoSignificadoQué puede comprobar
10Fallo de la sonda exterior.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
12El presostato diferencial hidráulico no conmuta.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
13Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
15Error en el mando de la válvula de gas.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
19Anomalía durante el llenado de la instalación.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
20Fallo de la sonda NTC de impulsión.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
28Fallo de la sonda NTC de humos.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
40Fallo de la sonda NTC de retorno.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
50Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
53Obstrucción del conducto de humos.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
55Tarjeta electrónica sin calibrar.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
83–87Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
92Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
109Presencia de aire en el circuito de la caldera.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
110Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
117Presión hidráulica superior a 2,7 bar.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
118Presión insuficiente en el circuito hidráulico.Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito.
125Protección por falta de circulación de agua.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
128Pérdida de llama.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
129Pérdida de llama durante el encendido.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
130Sobretemperatura detectada por la sonda de humos.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
133Falta de encendido tras cinco intentos.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
134Válvula de gas bloqueada.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
135Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
154Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
160Fallo de funcionamiento del ventilador.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
178Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
317 / 162Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
384 / 164Detección de llama parásita.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
385 / 165Tensión de alimentación demasiado baja.Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
18Llenado automático del circuito hidráulico en curso.Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla.

Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 925 58 04 59

Documentación consultada
  • Baxi Neodens Plus ECO: instrucciones para el usuario 7731457 (01-04/19)

Así se organiza la reparación en Toledo.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Calderas Baxi: preguntas

¿Qué calderas Baxi tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Baxi, consulte la página correspondiente.

¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?

El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.

¿Qué puedo comprobar si aparece 118?

Observe la presión indicada y si hay fugas visibles. No rellene repetidamente una instalación que pierde presión ni desmonte componentes; solicite revisión si el aviso persiste.

¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?

Con frecuencia es sarro acumulado o una sonda que lee mal. También influye abrir el grifo con poco caudal.

¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?

Con temperaturas bajas el vapor de los gases se ve con facilidad. Lo anómalo sería hollín en la salida, olor a quemado o paradas por evacuación.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

¿Es el servicio técnico oficial Baxi?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Baxi. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

925 58 04 59